Mikor függeszthetjük fel a fiókodat vagy korlátozhatjuk funkcióit

Általános információk

Bizonyos esetekben, amikor nem tartod be a szabályainkat, felfüggeszthetjük fiókodat vagy korlátozhatjuk annak funkcióit.

Attól függően, hogy hogyan sérted meg az Allegro ÁSZF-et, az alábbiak szerint járhatunk el:

• értesítést vagy figyelmeztetést küldhetünk neked emailen keresztül,
• korlátozhatjuk a hozzáférésedet bizonyos funkciókhoz,
• megkérhetük, hogy erősítsd meg személyazonosságodat vagy a megállapodások teljesítését, és ennek alapján dönthetünk arról, hogy tovább használhatod-e az Allegrót,
• felfüggeszthetjük egy, vagy több fiókodat.

Mikor függeszthetjük fel vagy korlátozhatjuk a fiókod funkcióit

• hiányos vagy hamis kapcsolattartási adatokat adsz meg (keresztnév, vezetéknév, cég, cím, telefonszám),
• a fiók felhasználója megváltozott (ezt csak akkor teheted meg, ha a céges fiókot a céggel együtt – a mi hozzájárulásunkkal – elidegeníted),
• megosztod fiókod más személyekkel,
• olyan ajánlatokból vásárolsz, amelyeket te, vagy ismerőseid tettek közzé,
• sértő üzeneteket, vagy spamet küldesz,
• hamis vagy hiányos kapcsolattartási adatokat adsz meg (például vezeték- és utónév, cégnév, cím, telefonszám),
• nem véglegesítesz vásárlást,
• fiókod átruházásra kerül egy másik felhasználóra (ez csak akkor lehetséges, ha céges fiókodat az üzleti tevékenységgel együtt átruházod egy másik személyre, és csak a mi engedélyünkkel),
• megsérted promócióink, programjaink és szolgáltatásaink szabályzatát,
• ha vásárlásoddal kárt akarsz okozni az eladónak,
• nem tisztázod a vevők által a Vitákban jelzett tranzakciós problémákat,
• egyéb módon súlyosan megsérted az Allegro Általános Szerződési Feltételeit, vagy ezt számos alkalommal megteszed a korábbi emlékeztetőink ellenére.

A fiókod letiltásának okát az emailben találod, amelyet a fiókod felfüggesztésekor küldtünk neked.

Nem tudod, miért nem működik teljes mértékben a fiókod, és szeretnéd ezt megmagyarázni? Lépj kapcsolatba velünk.

Tiltott fiókmegosztás

Csak az a személy használhatja a privát fiókot, aki azt regisztrálta.Tehát nem oszthatod meg fiókodat másokkal, és te sem használhatod mások fiókját. Amennyiben másvalaki használja a fiókodat, akkor letilthatjuk őt.

A privát fiókok nem ruházhatók át, harmadik személynek nem adhatók ki.

Az Allegro fiók tulajdonosaként teljes mértékben felelős vagy a fiókodon keresztül végzett minden tevékenységért. Ezért kell titokban tartanod jelszavadat. Ha más személynek szándékosan vagy gondatlanságból hozzáférést biztosítasz fiókodhoz, az illető személy hozzáférhet ahhoz, és felhasználhatja azt a törvény megsértésére vagy az Allegro ÁSZF megsértésére. Ilyen esetben neked kell viselned a következményeket.

Tiltott árfelhajtás és saját ajánlatokból történő vásárlás

Az Allegrón:

• nem vásárolhatsz a saját ajánlataidból,
• nem vásárolhatsz ajánlatokat olyanoktól, akikkel szoros kapcsolatban állsz (családtagok, szobatársak, barátok),
• nem vásárolhatsz másoktól, ha nem szándékozol fizetni.

Ez a tilalom akkor is érvényes, ha visszavonni kívánod vételi ajánlatodat.

Az ilyen cselekmények ugyanis a következőket eredményezhetik:

• árak felhajtása,
• a vásárlók érdeklődésének hamisítása az ajánlataid iránt,
• hamis pozitív értékelések és megjegyzések megszerzése olyan tranzakciókért, amelyek soha nem történtek meg.

Tiltott tartalom az Allegrón folytatott levelezésben

Szeretnénk, ha az eladók és a vevők közötti kommunikáció barátságos, udvarias és professzionális lenne. Ezért kérjük, hogy üzenet küldésekor vagy fogadásakor tartsd be az alábbi szabályokat.

Tiltott üzenetek az eladóktól

Az eladó elsősorban nem teheti a következőket:

• olyan termékek eladását ajánlani, amelyek nem tehetők közzé, például fegyverek vagy pornográfia,
• az Allegro-n kívüli tranzakciót ajánlani olyan kifejezésekkel, mint:
  • „közvetlen vásárlás olcsóbb lesz”,
  • „ne kattintson, csak hívjon”,
  • „rendeljen e-mailben”.
• Olyan weboldalakra mutató linkeket adni, amelyek:
  • az Allegrón kívül működő vállalkozást hirdetnek,
  • az Allegrón kívüli értékesítésben közvetítenek,
  • adománygyűjtési célok támogatását kérik,
  • a címzettet sértő káromkodásokat és kifejezéseket használnak.

Tiltott üzenetek eladóknak

Az eladóknak küldött üzenetekben tiltott magatartások példái:

• felkérés az Allegro-n kívüli vásárlás véglegesítésére,
• rábeszélés az Allegro-fiók vagy az online banki bejelentkezési adatok közlésére,
• rábeszélés bankszámlaszámok megadására, amelyek csalásokhoz használhatók fel – például az úgynevezett nigériai csaláshoz,
• az úgynevezett nigériai csaláshoz kapcsolódó kifejezések használata,
• együttműködés vagy tranzakciók felajánlása az Allegrón kívül
• adománygyűjtési célok támogatásának kérése,
• a címzettet sértő káromkodások és kifejezések használata.

További információk:

• hogyan lehet bejelenteni a levelezésben található tiltott tartalmakat

Létrehozhatsz-e másik fiókot, ha a korábbi fiókodat felfüggesztettük

Amennyiben fiókodat felfüggesztettük, az Allegro hozzájárulására van szükséged, hogy újat hozhass létre.

Ennek érdekében vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy tisztázdhasd, miért került felfüggesztésre az előző.

Ha nem tisztázod a fiókod felfüggesztésének kérdését, és sikerül regisztrálnod és aktiválnod egy új fiókot, az nem jelenti azt, hogy ehhez hozzájárulásunkat adtuk. Ez az Allegro ÁSZF megsértése, és így új fiókodat akármikor felfüggeszthetjük.

Ha valamelyik fiókod súlyos szabályszegés miatt kerül letiltásra, akkor a többi fiókodat is letilthatjuk, még akkor is, ha azokat a letiltás előtt regisztráltad.

Fiókod felfüggesztése után nem használhatod mások fiókjait, és – ami még fontosabb – nem hozhatsz létre új fiókokat mások személyes adataival.

Ha egy összekapcsolt csoportban (akik együtt élnek vagy ugyanazt a számítógép IP-címet használják) egy személy fiókját felfüggesztjük, akkor a többiek fiókját nem blokkoljuk automatikusan. Ha azonban azt észleljük, hogy a felfüggesztett fiók tulajdonosa mások fiókjait is használja, akkor azokat is felfüggeszthetjük.

Súlyos szabályszegés esetén teljes mértékben letiltjuk az Allegróba való bejelentkezés lehetőségét, és – különleges esetekben – korlátozzuk a hozzáférést az adott számítógépről/IP-címről.

A platformmal kötött szerződés felmondása nem jelenti azt, hogy új fiókot hozhatsz létre, ha nem magyarázod meg a korábbi fiók letiltásának okait.

Milyen funkciókat használhatsz, ha fiókodat felfüggesztettük

Amíg fiókod felfüggesztve van, az Allegro-funkciók közül csak azokhoz férhetsz hozzá, amelyek lehetővé teszik a felfüggesztés előtt megkezdett vásárlások véglegesítését.

Milyen eszközökhöz férhetsz hozzá felfüggesztett fiókkal

• Kapcsolatfelvételi űrlap,
• vásárlás utáni támogatás az Üzenetközponton keresztül.

Felfüggesztett fiókkal például nem tudsz:

• vásárolni,
• eladókat értékelni,
• termékeket értékelni.